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律师你好,假如我是辽宁辽中地区的,请教酒店不退款12315怎么投诉

吴亮律师2025-08-01慈溪刑事律师

投诉酒店不退款,常见方式有打12315、向工商部门投诉或诉讼。选择时需考虑效率与效果,12315快速指导,工商部门专业处理,诉讼则适用于严重情况。
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酒店不退款可这样处理:
1. 打12315投诉,说明情况,等待指导处理;
2. 向工商部门举报,提供酒店信息、退款证据;
3. 若前两者无效,向法院提起诉讼,准备起诉材料。
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酒店不退款可投诉12315。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,酒店拒绝退款侵犯了该权利。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任和消费环境。

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