你好，在平台以付款，然后卖家又反悔了怎么办

付款后卖家反悔，先和卖家协商，要求其继续履行交易。若协商不成，保留付款凭证、沟通记录等证据，可追究卖家违约责任。如果交易有合同，按合同约定处理；没合同，可要求卖家退还货款并赔偿损失，如因等待交易造成的额外支出。若损失较大，可考虑通过诉讼解决。
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在平台付款后卖家反悔，消费者有权要求卖家履行发货义务或承担违约责任。
如果已付款且平台订单状态显示“已付款”或“待发货”，卖家无正当理由反悔属于违约行为，消费者可要求继续履行合同（即发货）或退还货款并赔偿损失。

若卖家以商品缺货、价格标错等理由拒绝发货，需看是否构成“重大误解”或“情势变更”：
- 若卖家能证明价格标错是因系统故障等非故意原因，且商品价值与标价差距显著（如原价1000元标为100元），可能构成重大误解，卖家可主张撤销合同，但需退还已付款项；
- 若卖家仅以“不想卖”“利润低”等主观理由反悔，则无权单方解除合同，消费者可要求按约定发货或索赔。
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在平台付款后卖家反悔，这一行为可依据《中华人民共和国合同法》的相关规定明确法律责任。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条（1999年版）规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在平台购物中，消费者付款后，订单信息（含商品名称、价格、数量等）构成合同主要内容，双方买卖合同成立。卖家作为合同当事人，在无合法抗辩理由（如不可抗力、重大误解）的情况下反悔，属于“不履行合同义务”，应按上述法条承担违约责任。即消费者有权要求卖家继续履行发货义务，或在同意解除合同的情况下，要求退还货款并赔偿合理损失（如预期利益损失或维权成本）。
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在平台付款后卖家反悔，您可以通过以下实用步骤维护权益：
1、固定交易证据：立即截图保存平台订单详情（含商品信息、价格、付款时间）、付款凭证（如支付宝/微信转账记录）及与卖家的沟通记录（如聊天记录、卖家反悔的通知），这些是证明合同成立和卖家违约的核心证据。
2、优先平台投诉：进入平台“订单管理”或“客服中心”，提交卖家违约的证据，要求平台介入调解。多数电商平台有“卖家违约赔偿规则”（如赔付订单金额5%-10%），平台介入可快速推动问题解决。
3、主动协商退款或赔偿：直接联系卖家，明确告知其违约事实，要求要么立即发货，要么全额退款并支付合理赔偿（如平台规则内的违约金或利息损失），协商时注意保留书面沟通记录。
4、向消协或市监部门投诉：若平台调解无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，提供订单、付款凭证等证据，由消协或市场监管部门督促卖家处理。
选择解决方案时，建议优先通过平台和协商解决，耗时短、成本低；若涉及金额较大或卖家拒不配合，再考虑法律途径。为更高效地评估赔偿金额和维权策略，您可进一步向律师咨询具体操作细节。
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在平台付款后卖家反悔，消费者可能面临以下法律风险，需提前防范：
1、证据链不完整导致维权失败风险：例如，消费者仅保留了付款截图，但未保存平台订单详情（含商品型号、发货时间约定）和卖家明确表示“不发货”的聊天记录。此时若卖家辩称“正在备货”或“订单信息有误”，消费者可能因无法证明合同具体内容和卖家违约事实，导致诉讼或投诉被驳回。
2、赔偿请求无法全额支持风险：若消费者要求卖家赔偿“预期利益损失”（如商品涨价后的差价），但未提供证据证明该差价是“可预见的合理损失”（如购买时已明确商品用途为转售且市场价格波动可查），法院可能仅支持退还货款，无法支持额外赔偿，导致实际损失无法完全弥补。
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